¿Son una agencia de marketing digital?
No. Somos una productora audiovisual que brinda servicios de videografía y consultoría para todo tipo de clientes, aunque nos enfocamos en el trato directo con empresas que ya tienen una estrategia de marketing definida y saben sacarle el máximo provecho a los contenidos que producimos. Dicho esto, podemos ayudarte a encontrar una agencia a la medida de tus necesidades.
¿Se paga adelanto para contratar el servicio de videografía?
Sí, los clientes nuevos pagan por adelantado el 50% al momento de contratar. Para clientes antiguos el trato puede variar.
¿En qué consiste la garantía de puntualidad?
En caso de tardanza de más de 5 minutos después de la hora acordada, el cliente no estará obligado a pagar el monto restante del servicio de videografía contratado. No aplica sobre costos adicionales aprobados por el cliente, como lo son la edición express o traslados de largas distancias.
¿Qué pasa si tengo que cancelar la grabación?
Si nos avisaste de la cancelación hasta 72 horas antes, puedes reprogramar la grabación sin costo adicional hasta un máximo de dos veces, en fechas sujetas a disponibilidad.Si nos avisaste con menos de 72 horas de anticipación, podrás reprogramar pagando una penalidad del 20% sobre el total cotizado, en fechas sujetas a disponibilidad.Las cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación no tienen derecho a reprogramación ni devolución, excepto si el motivo es de fuerza mayor.
¿Qué es un "día de edición"?
En lugar de cotizar el costo de la edición por horas de trabajo o por la duración de los entregables, usamos como unidad referencial el costo promedio de contratar a un editor profesional por un día de trabajo de 8 horas. Actualmente, ese valor es de S/ 150 por día.Sabemos que la mayoría de nuestros clientes no necesitan una edición de alta complejidad, por eso incluimos 1 o 2 días de edición para el servicio de videografía, dependiendo de si contratas por sesión o por día completo de grabación, respectivamente.
¿Cómo se calcula la cantidad de días de edición necesarios?
Se calcula en base al volumen de material, la cantidad de entregables y la complejidad de la edición. Para determinar la complejidad, necesitamos referencias del tipo de edición que nuestros clientes buscan. Con esto, nuestros editores pueden calcular la cantidad de días necesarios a la hora de cotizar.Para los trabajos complejos, usamos el término "editor profesional" como categoría donde entran todos los profesionales que intervienen en la posproducción: editores offline, online, retocadores, diseñadores gráficos, ingenieros de sonido, colorizadores, animadores 2D y 3D, locutores, etc.Un "día de edición" no siempre es un día calendario. En un solo día calendario pueden varios editores simultáneamente.