¿Se paga adelanto para contratar el servicio?
¿Son una agencia de marketing digital?
No. Somos una productora audiovisual que brinda servicios de videografía y consultoría para todo tipo de clientes, aunque nos enfocamos en el trato directo con empresas que ya tienen una estrategia de marketing definida y saben sacarle el máximo provecho a los contenidos que producimos. Dicho esto, podemos ayudarte a encontrar una agencia a la medida de tus necesidades.
¿Necesito una agencia de marketing?
Es imposible responder esto sin conocer tu caso. Hay tres caminos: contratar un equipo completo de marketing, contratar una agencia full service, o el modelo híbrido, en el que tu equipo de marketing trabaja de la mano con agencias o productoras audiovisuales para desarrollar y ejecutar proyectos importantes.
¿Se paga adelanto para contratar el servicio de videografía?
Sí, los clientes nuevos pagan por adelantado el 50% al momento de contratar. Para clientes antiguos el trato puede variar.
¿Qué pasa si tengo que cancelar la grabación?
Si nos avisaste de la cancelación hasta 72 horas antes, puedes reprogramar la grabación sin costo adicional hasta un máximo de dos veces, en fechas sujetas a disponibilidad.Si nos avisaste con menos de 72 horas de anticipación, podrás reprogramar pagando una penalidad del 20% sobre el total cotizado, en fechas sujetas a disponibilidad.Las cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación no tienen derecho a reprogramación ni devolución, excepto si el motivo es de fuerza mayor: desastre natural, golpe de estado, pandemia, guerra, accidente de tránsito, etc.
¿En qué consiste la garantía de puntualidad?
En caso de tardanza de más de 5 minutos después de la hora acordada, el cliente no estará obligado a pagar el monto restante del servicio de videografía contratado.º Solo aplica sobre el precio del servicio, no sobre costos adicionales aprobados por el cliente, como lo son la edición express o traslados de largas distancias.
¿Qué es un "día de edición" y cómo se calcula?
En lugar de cotizar el trabajo de edición por horas o por la duración de los entregables, preferimos